擰緊“保供弦”,碭山華潤燃氣開足馬力保供氣

作者:宋磊  閱讀次數:0    發布日期:2023-12-04

隨著寒潮降臨,氣溫降低,燃氣需求量不斷增加。為確保冬季燃氣安全穩定供應,碭山華潤燃氣有限公司積極采取措施,實現了豐縣—碭山長輸管線的建成通氣,加強燃氣管道附屬設施的巡檢、維護和升級,做好用戶服務,全力以赴保障民生用氣需求。

建成長輸管線,解決供氣難題

為保障全縣安全穩定供氣,公司投入3800萬元,歷時8個多月,建成了豐縣—碭山長輸管線,該管線全長31.5公里,日供氣量可達25萬立方,從根源上解決了冬季燃氣供應緊張的局面,從此碭山縣邁入了管道天然氣時代,保障了民用戶及工商業戶的穩定用氣。

加強設施巡檢,確保安全穩定

用氣量和運行壓力的加大帶來了管網及附屬設施運行風險的加大。公司強化對燃氣設施的巡檢力度,特別是對老舊管道、閥門井、調壓柜等關鍵設施進行全面排查與維修保養,針對有可能出現冰堵、水堵的管網提前處理,預防事故事件發生。同時,安排專人24小時密切關注管網壓力變化與溫度變化,做好氣源調度。

升級服務保障,優化用戶體驗

臨近年關,返鄉人員增多,為提高用戶用氣體驗,響應優化營商環境號召,碭山華潤燃氣保持客戶服務熱線24小時通暢,對用戶反映的高頻問題一一記錄并反饋,針對用戶高頻咨詢問題,提級處理,為用戶快速解決難題。同時,加強用戶安全宣傳教育,提高用戶安全用氣意識,防范用戶端用氣事故發生。

強化應急響應,保障用氣需求

針對可能出現的突發情況,碭山公司制定了詳細的應急預案,加強應急隊伍建設,提高面對管網、用戶端突發燃氣泄漏等事故事件的應急響應速度和處理能力。一旦出現燃氣供應中斷等緊急情況,將立即啟動應急響應機制,迅速組織搶修搶險,確保用戶正常用氣。

碭山華潤燃氣有限公司秉承“以人為本、服務民生”的理念,以高度的責任感和使命感,全面提升冬季保供能力。我們將繼續加大投入力度,優化服務流程,與廣大用戶攜手共進,為打造美好生活貢獻力量。


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