淮北華潤燃氣第四黨支部堅持黨建引領，以潤燃光輝志愿服務隊為抓手，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，緊盯群眾的困難事、瞄準群眾的煩心事，心貼心發現問題、面對面查找問題、手拉手解決問題，推進為民辦實事走深走實，把“辦實事”變為“事辦實”。

以志愿服務為依托，架起燃氣服務“連心橋”。第四黨支部以潤燃光輝黨員志愿服務隊為抓手，組織黨員、員工積極參與燃氣安全進社區便民服務，深入濉溪縣和烈山區老舊小區為用戶提供室內安檢、維修、繳費、安全常識宣講等服務。通過志愿服務，收集燃氣用戶意見和建議，傾聽用戶訴求，制定改進計劃，針對烈山區新豐花園老年人居多，附近無燃氣代收繳費點等情況，第四黨支部定期組織黨員利用周末時間走進新豐花園小區，為小區居民提供燃氣費現場繳費、灶具維修等便民服務，并協調周邊銀行增設燃氣費代繳點，得到了社區居民的一致好評。

推進燃氣隱患整改，筑牢燃氣安全防線。針對濉溪縣老舊小區燃氣安全隱患居多等情況，第四黨支部將銹蝕立管改造作為黨建業務融合的重要發力點，黨支部書記定期帶領全體黨員走進濉溪縣老舊小區排查銹蝕立管、破損表箱、超期表具、違章私改等安全隱患，建立排查臺賬并上報公司安技部，立行立改，強力推進隱患整改，目前銹蝕立管整改率達99%，客戶端本質安全大幅提升。

優化燃氣報裝環節，營造良好的供氣營商環境。近年來，為積極響應國家、省市關于優化營商環境，提供優質服務的要求，第四黨支部結合燃氣報裝實際情況，與淮北公司市場部共同推進燃氣報裝事項流程改革，精簡燃氣報裝流程，實現“零材料”“一個環節”“三個工作日之內”即可通氣，燃氣報裝效率大幅提升。與此同時，第四黨支部還針對用戶聚焦的抄收、維修、繳費等環節進行了優化考核，定期對各板塊的服務行為進行觀察引導優化，督促與用戶接觸的各個環節更加接地氣，用戶更滿意。

加快南部鄉鎮市場開發，“燃氣下鄉”助力美麗鄉村建設。第四黨支部參照濉溪縣燃氣“十四五”規劃，組織黨員先鋒隊配合淮北公司市場部深入濉溪縣南部各鄉鎮開展市場調研和項目跟蹤，先后拜訪五溝鎮、臨渙鎮、雙堆集鎮、南坪鎮等南部鄉鎮30余次，助力美麗鄉村天然氣配套設施建設，后期第四黨支部將繼續跟蹤南部鄉鎮市場發展和用戶需求情況，持續優化服務環節，為改善南部鄉鎮居民生活品質做好后勤服務。

助力鄉村振興，幫助周邊鄉村拓寬農產品銷路。第四黨支部組織黨員赴周邊鄉村開展特色農產品推介、助農采摘、攝影宣傳、滯銷農產品代銷等活動，幫助鄉村居民脫貧致富。2022年9月19日，第四黨支部黨員王彥博等同志參與組織的助農采摘推介活動在中央電視臺《新聞聯播》“喜迎黨的二十大”專欄播出。第四黨支部要在做好本職工作的基礎上，繼續創新黨建工作方式，以實際行動幫助鄉村居民增加收入，助力特色農業發展。

第四黨支部通過聚焦“辦實事”，狠抓“事辦實”，開展一系列“我為群眾辦實事”實踐活動，充分發揮了基層黨組織的戰斗堡壘作用，有效提升了各項業務的精細化管理水平，黨建業務融合成效顯著，品牌建設更加響亮。